Mit einer der modernsten Busflotte des NordensReisebus Reisebüro Behrens

Wichtige Informationen für unsere Reisen zur Corona-Krise:

Wir möchten Sie gerne informieren, dass wir zur gegenwärtigen volatilen Lage zu den Ereignissen der Corona-Krise in den verschiedenen Urlaubsländern in Europa mit den zuständigen Behörden, Hotels und Agenturen in engem Austausch stehen und ihnen unaufgefordert per Brief alle notwendigen Informationen stets unverzüglich weiterleiten werden. In dringenden Fällen erbitten wir Ihre Fragen auf unsere zentrale Mail-Adresse zu senden. Eingehende Mails können jedoch in der Regel nicht am gleichen Tage bearbeitet werden, sondern chronologisch nach Eingang und Dringlichkeit der anstehenden Reisetermine der Anfragen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei bestimmten Fragen auch zunächst Stellungnahmen unserer Agenturen und Hotels einholen müssen.
Unser absolutes Bestreben ist die Aufrechterhaltung der Gesundheit unserer verehrten Reisegäste und unserer Mitarbeiter und damit die Leitlinie unseres täglichen Handelns.

Da alle unsere Mitarbeiter wie bei allen deutschen Reiseveranstaltern komplett in Kurzarbeit sind, arbeitet nur ein stark eingeschränkter Notdienst wenige Stunden am Tag, so dass die Bearbeitung aller Vorgänge, Briefe oder Zusendung von Gutscheinen jeweils mehrere Wochen dauern wird – wir bitten ausdrücklich um Geduld und Verständnis. Zuschriften oder Buchhaltungsfragen werden voraussichtlich ab Mitte Juli wieder von unserer Kunden-Service-Abteilung bearbeitet.

  • Da alle Reisewarnungen ab 15. Juni 2020 aufgehoben sind, gehen wir von der Durchführung aller Reisen aus. Sollten spezielle Events auf Grund der zurückliegenden Corona-Problematik nicht stattfinden, erhalten Sie in zeitlicher Reihenfolge der anstehenden Reisen von unserem Notdienst eine ausführliche Information per Brief. Bitte haben Sie dafür ausdrücklich Geduld und Verständnis.

Bitte beachten Sie, dass unser Büro für den Publikumsverkehr weiter geschlossen ist und wir täglich nur mit einem Notdienst von 9 bis 13 Uhr per Telefon zu erreichen sind.
Das Behrens-Hygiene-Konzept für alle Tagesfahrten und Reisen finden Sie weiter unten im Extra-Kasten.

Wir danken sehr herzlich für Ihr wohlwollendes Verständnis in dieser für uns alle schwierigen Reisezeit!


Ausserdem danken wir Ihnen von ganzem Herzen für Ihre unzähligen Spenden, guten Wünsche und stets ermunternden Zuspruch und Ihre zahlreichen Präsente, Mails und Zeichnungen von jungen und alten Reise-Gästen, die uns alle sehr freuen und unsere tägliche Motivation bilden, mit vielen neuen Reisen in alter Frische wieder zu starten!

Das Behrens-Hygiene-Konzept zu Corona-Zeiten:

Liebe Behrens- Reisegäste,

beste Gesundheit und das Wohlbefinden unserer geschätzten Reisegäste sind unser oberstes Ziel bei allen Erlebnis-Reisen mit unseren 4-Sterne-Bussen mit dem ausgewogenen Hygiene-Konzept für die Durchführung Ihrer Reise während der geltenden Corona-Verordnungen.

Sie werden beim durchlesen selbst feststellen, dass viele Punkte bereits bisher zu einem normalen Ablauf einer Reise gehörten.

Start der Reise / Gepäck verladen:

  • Bitte halten Sie an der Zustiegsstelle zu anderen Reisegästen den notwendigen Abstand.
  • Bitte tragen Sie einen entsprechenden Mund- / Nasenschutz. Desweiteren empfiehlt sich das Mitbringen einer kleinen Flasche Desinfektionsmittel für Ihren privaten Gebrauch während der Reise.
  • Das Gepäck wird ausschließlich von unserem Fahrer verstaut. Unser Fahrer wird hierbei
  • Handschuhe sowie Mund-/Nasenschutz tragen.

Ein- und Ausstieg:

  • Gäste in der hinten Bushälfte nutzen ausschließlich die hintere Türe, Gäste aus dem mittleren & vorderen Teil den vorderen Zugang.
  • Beim Betreten des Busses bitte die Hände desinfizieren, entsprechende Geräte finden Sie am Einstieg
  • Bitte halten sie sowohl beim Ein- als auch beim Ausstieg min. 1,50 Abstand zu den übrigen
  • Reisegästen (zur Orientierung ca. 2 Sitzreihen im Bus)
  • Das Verlassen des Busses erfolgt nach der Regel von vorne nach hinten. Die Gäste in der
  • vordersten belegten Reihe verlassen als erstes den Bus. Die nächste Reihe verlässt ihren Sitz bitte erst, wenn der Abstand von 1,50 Meter wieder gewährleistet ist. Auch hier gilt: Plätze bis zur Busmitte steigen vorne aus, Gäste aus dem hinteren Teil nutzen den Ausstieg in der Mitte.
  • Beim Ein- und Ausstieg ist zwingend eine Mund- /Nasenbedeckung zu tragen!

Während der Fahrt:

  • Bitte tragen Sie während Fahrt möglichsteinen Mund- /Nasenschutz. Unser Fahrpersonal wird in regelmäßigen Abständen im Zeitfenster zwischen 1,5 und 2,5 Stunden eine Pause einlegen.
  • Bleiben Sie bitte während der Fahrt auf ihrem zugewiesenen Platz sitzen.
  • Das Bord WC darf aufgrund der aktuellen Cornoschutzverordnung nur in Notfällen benutzt werden.

Bordküche:

  • Bitte haben Sie Verständnis, dass sich unser Angebot aktuell ausschließlich auf verpackte Ware beschränkt ist. Kaffee wird nur in Einwegbechern ausgegeben.
  • Der Verkauf erfolgt nur durch unser Fahrpersonal in den Pausen. Ein Service im Bus während der Busfahrt findet aktuell nicht statt. Unser Fahrpersonal wird während des Verkaufes einen Mund-/Nasenschutz und Einweghandschuhe tragen.

Vor Ort:

  • Bitte beachten Sie, dass auch bei unseren Leistungsträgern (Hotels/ Schiffen/ etc.) entsprechenden Hygienevorschriften gelten. Über diese wird Sie unser Fahrpersonal jeweils umfassend während der Reise informieren.
  • Ihr Reisegepäck wird wieder durch unser Fahrpersonal ausgeladen. Bitte achten Sie auch hier wieder auf den Mindestabstand von 1,50 zu anderen Gästen und tragen Sie einen unbedingt einen Mund-/Nasenschutz.

Krankheit:

  • Sollten Sie sich vor Abreise (auch am Abreisetag) krank fühlen, bitten wir die Buchung zu stornieren. In diesem Fall greift eine abgeschlossene Reiserücktrittskostenversicherung für die entstehenden Stornokosten.
  • Sollten Sie während der Reise erkranken, nehmen Sie bitte sofort Kontakt mit unserem Fahrpersonal auf um die weiteren Schritte zu besprechen.

 

Trotz der für alle Seiten etwas ungewöhnliches Reise-Situation wünschen wir Ihnen viel Spass und eine angenehme Erholung auf Ihrer Behrens-Reise!

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